Servicevoorwaarden

1. Aanbieder

De diensten worden geleverd door [naam rechtspersoon], NIF/CIF [nummer], [vestigingsadres].

2. De dienst

Viraluna levert verzorgde contentdiensten voor social media. Het pakket, de inbegrepen platforms, aantallen Reels/Stories, de startdatum en eventuele extra's staan in je schriftelijke offerte, die deel uitmaakt van deze voorwaarden.

Een "post" is één goedgekeurd contentitem — één feedpost, carrousel of Reel. Hetzelfde item op je afgesproken platforms plaatsen telt als één post. Aantallen Stories en Reels worden apart vastgelegd in je schriftelijke offerte.

Niet inbegrepen tenzij schriftelijk afgesproken: Opnames of fotografie op locatie; Dagelijks communitybeheer (reacties en DM's); Beheer van betaalde advertenties en advertentiebudget; Uitgebreide videoproductie; Spoedverzoeken voor dezelfde dag; Extra platforms buiten de afgesproken platforms.

3. Pakketten en prijzen

• Starter: €200 per maand voor 24 posts.
• Growth: €350 per maand voor 36 posts.
• Premium: €500 per maand voor 60 posts.

Prijzen zijn exclusief IVA, die waar van toepassing op facturen wordt toegevoegd.

4. Introductieaanbod

Nieuwe klanten betalen in hun eerste servicemaand 50% van de standaardprijs (Starter €100, Growth €175, Premium €250). De maand erna geldt weer het standaard- of contractuele tarief.

5. Optioneel contract van 12 maanden

Maand 1 wordt gefactureerd tegen 50% van de standaardprijs en maand 2–12 met 20% korting op de standaardprijs, zonder verdere stapeling van kortingen. Totale verplichting: Starter €1,860, Growth €3,255, Premium €4,650, excl. IVA, maandelijks te betalen tenzij anders afgesproken. [Voorwaarden voor vroegtijdige beëindiging, verlenging en opzegtermijn nog aan te vullen en te controleren.]

6. Facturatie en betaling

We sturen voor elke serviceperiode een factura. Betaling gebeurt per bankoverschrijving, met je kaart via een gecertificeerde terminal of aanbieder, of contant waar dat geaccepteerd en toegestaan is, binnen [aantal] dagen na de factuurdatum. Op onze website worden geen kaartgegevens verzameld.

7. Goedkeuringen

Content wordt pas gepubliceerd nadat je de exacte versie in het klantportaal hebt goedgekeurd. Als goedgekeurde content wordt gewijzigd, moet die opnieuw worden goedgekeurd. Jij bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je aanlevert (prijzen, data, aanbiedingen).

8. Jouw materiaal

Je bevestigt dat je de rechten hebt op de foto's, video's, logo's en ander materiaal dat je uploadt, en je geeft ons toestemming om dit tijdens de dienst te gebruiken voor het maken en publiceren van je content.

9. Opzegging

Maandpakketten: [opzegtermijn]. Contracten van 12 maanden: zoals beschreven in artikel 5 en je schriftelijke contract.

10. Resultaten

We werken aan consistente, professionele content, maar kunnen geen specifiek bereik, aantal volgers, klanten of verkopen garanderen.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing. [Forumkeuzebeding nog te controleren.]