Warunki usługi

1. Usługodawca

Usługi świadczy [nazwa podmiotu], NIF/CIF [numer], [adres siedziby].

2. Usługa

Viraluna świadczy usługi prowadzenia treści w mediach społecznościowych. Pakiet, platformy, limity Reels/Stories, data rozpoczęcia i ewentualne dodatki są określone w pisemnej ofercie, która stanowi część niniejszych warunków.

„Post” to jedna zaakceptowana treść — pojedynczy post w feedzie, karuzela lub Reel. Opublikowanie tej samej treści na uzgodnionych platformach liczy się jako jeden post. Liczba Stories i Reels jest określana osobno w Twojej pisemnej ofercie.

Poza zakresem, chyba że uzgodniono na piśmie: Nagrania lub zdjęcia na miejscu; Codzienne zarządzanie społecznością (komentarze i wiadomości prywatne); Zarządzanie płatną reklamą i budżet reklamowy; Rozbudowana produkcja wideo; Pilne zlecenia na ten sam dzień; Platformy wykraczające poza uzgodnione.

3. Pakiety i ceny

• Starter: €200 miesięcznie, posty: 24.
• Growth: €350 miesięcznie, posty: 36.
• Premium: €500 miesięcznie, posty: 60.

Ceny nie zawierają IVA, które w razie potrzeby doliczamy do faktury.

4. Oferta powitalna

Nowi klienci płacą 50% standardowej ceny pakietu za pierwszy miesiąc usługi (Starter €100, Growth €175, Premium €250). W kolejnym miesiącu obowiązuje stawka standardowa lub umowna.

5. Opcjonalna umowa na 12 miesięcy

Pierwszy miesiąc jest rozliczany po 50% ceny standardowej, a miesiące 2–12 z 20% rabatem od ceny standardowej, bez łączenia dalszych rabatów. Łączne zobowiązanie: Starter €1,860, Growth €3,255, Premium €4,650, bez IVA, płatne co miesiąc, chyba że ustalono inaczej. [Warunki wcześniejszego rozwiązania, odnowienia i okresu wypowiedzenia do uzupełnienia i weryfikacji.]

6. Faktury i płatności

Za każdy okres rozliczeniowy wystawiamy fakturę (factura). Płatność odbywa się przelewem, kartą przez certyfikowany terminal lub operatora albo gotówką, jeśli jest akceptowana i zgodna z prawem, w ciągu [liczba] dni od daty wystawienia faktury. Na naszej stronie nie zbieramy danych kart.

7. Akceptacje

Treści są publikowane dopiero po zaakceptowaniu przez Ciebie dokładnej wersji w portalu klienta. Jeśli zaakceptowana treść zostanie zmieniona, wymaga ponownej akceptacji. Odpowiadasz za poprawność podanych informacji (cen, dat, ofert).

8. Twoje materiały

Potwierdzasz, że masz prawa do przesyłanych zdjęć, filmów, logotypów i innych materiałów, i pozwalasz nam używać ich do tworzenia i publikowania Twoich treści w czasie trwania usługi.

9. Rezygnacja

Pakiety miesięczne: [okres wypowiedzenia]. Umowy na 12 miesięcy: zgodnie z punktem 5 i pisemną umową.

10. Rezultaty

Dokładamy starań, by tworzyć regularne, profesjonalne treści, ale nie możemy zagwarantować konkretnego zasięgu, liczby obserwujących, klientów ani sprzedaży.

11. Prawo właściwe

Niniejsze warunki podlegają prawu hiszpańskiemu. [Klauzula o właściwości sądu do weryfikacji.]